De Poli-Apotheek
Sommige medicijnen mogen alleen via het ziekenhuis worden verstrekt. U haalt deze bij ons op in de Poli-Apotheek.
De apotheek bevindt zich in Franciscus Gasthuis (Rotterdam). In Franciscus Vlietland (Schiedam) kunt u terecht bij apotheek Poldervaart. Sommige medicijnen worden altijd via de Poli-Apotheek van Franciscus Gasthuis geleverd, ook voor patiënten uit Franciscus Vlietland.
Medicijnoverdracht
Wij werken nauw samen met uw artsen en andere apotheken. Zo controleren wij of uw medicijnen goed bij u passen. Hiervoor gebruiken wij uw volledige medicijngegevens.
De apotheek is aangesloten op het Landelijk Schakelpunt (LSP). Daarmee kunnen we veilig medische gegevens uitwisselen met andere apotheken.
Let op: dit kan alleen als u hiervoor toestemming geeft bij uw eigen apotheek en bij ons. Lees meer op www.volgjezorg.nl.
Herhaalmedicijnen bestellen
U kunt uw herhaalmedicijnen aanvragen via Zorgdoc (als u hiervoor een persoonlijke code heeft gekregen).
Bekijk hier de instructievideo
Belangrijk: bestel uw medicijnen minimaal 10 dagen van tevoren.
Heeft u het eerder nodig? Dan kunt u het alleen ophalen bij de apotheek in Franciscus Gasthuis.
Lukt het niet? Stuur dan een e-mail naar poli.apotheek@franciscus.nl.
Herhaalmedicijnen via de oncoloog
Gebruikt u medicijnen via de oncoloog? Dan krijgt u van ons een briefje mee met het aantal stuks om te herhalen. Bel ons 7 dagen van tevoren om nieuwe medicijnen aan te vragen. Gebruikt u medicijnen in een kuur met een stopweek? Bel ons dan zodra u aan de stopweek begint.
Medicijnautomaat
Wilt u uw medicijnen ophalen op een moment dat het u uitkomt? Wij kunnen uw medicijnen klaarleggen in de medicijnautomaat in Franciscus Gasthuis.
U ontvangt een code per sms of e-mail. Daarmee kunt u uw medicijnen ophalen tussen 6:00 en 21:00 uur. U hoeft dan niet in de apotheek te wachten.
Prikservice aan huis
Soms schrijft uw arts een medicijn voor dat via een injectie wordt gegeven. Voor het geven van deze injecties werkt de Poli-Apotheek samen met ExpertCare. Een verpleegkundige komt dan bij u thuis prikken.
Wilt u uw afspraak wijzigen? Neem contact op via de website:
ExpertCare - Service & Contact
Servicepunt Medicatie in Franciscus Vlietland
Is het voor u lastig om naar Franciscus Gasthuis te komen? Dan kunt u sommige medicijnen ook ophalen bij het Servicepunt Medicatie in Franciscus Vlietland. Dit kan tussen 08:30 en 12:00 uur of tussen 13:00 en 16:30 uur.
U vindt dit punt naast de Bloedafname, volg bordjes ‘Servicepunt medicatie’, Wachtruimte J0.304.
Contact en openingstijden
De Poli-Apotheek is op maandag tot en met vrijdag geopend van 8:30 uur tot 17:30 uur.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 11:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur via telefoonnummer 010 – 461 6950. U kunt ook een e-mail sturen naar poli.apotheek@franciscus.nl.
Veelgestelde vragen
Liggen mijn medicijnen klaar?
Heeft u medicijnen aangevraagd en moest de Poli-Apotheek dat bestellen? Zolang u geen sms of e-mail heeft ontvangen, liggen uw medicijnen nog niet klaar. U krijgt automatisch bericht zodra het klaar ligt.
Kan ik mijn medicijnen laten bezorgen?
Sommige medicijnen mogen alleen via het ziekenhuis worden geleverd. Wij bezorgen deze bij u thuis, als het voor u lastig is om naar de apotheek te komen.
De bezorging gebeurt via AMP Groep. U kiest zelf het bezorgmoment via:
- Zorgdoc (online), of
- telefonisch tijdens het aanvragen.
De avond vóór de bezorging ontvangt u een bericht met een tijdsblok van 2 uur. Let op: de medicijnen worden alleen afgegeven aan uzelf of een huisgenoot van minimaal 16 jaar. Niet aan buren of via de brievenbus.
Wilt u uw afspraak wijzigen? Ga naar www.mijnafspraak.nl of volg de instructies in de sms/e-mail van AMP Groep.
Mijn eigen apotheek kan een medicijn niet leveren. Kan ik bij jullie terecht?
Meestal niet. Wij hebben toegang tot dezelfde leveranciers als openbare apotheken. Uw arts kan soms een alternatief medicijn voorschrijven.
Ik heb een vraag over een factuur of aanmaning. Wat moet ik doen?
Stuur een e-mail naar pafacturen@franciscus.nl. Vermeld het factuurnummer, de geboortedatum en achternaam van de patiënt. U ontvangt binnen 1 week een reactie.